先在如乐主机www.rulezhuji.com登录自己的帐号,逐步点击:【管理中心】>【业务管理】>【独立IP主机管理】>【管理】>【高级管理面板】,详细步骤可参考:《在如乐主机哪里管理已购买的产品?》。
然后点击【提交工单】,如图:
接着在下面把你使用云主机、VPS主机中遇到的问题根据提示填写完整,如图:
图片步骤说明:
1、2、3:这3个信息点击导航栏的【说明】按钮可以看见,如图:
4、选择你的问题类型
5、填写你的问题题目
6、选择你的问题紧急程度
7、将你的问题描述清楚
8、如需要图片加以说明,可以上传图片
9、最后,点击【提交问题】按钮
问题提交上去之后,技术人员就会看到你的问题并作出解答,你只需要等待回复即可,一般简单的问题都是几分钟内回复,等待回复期间需要刷新网页以便看到【已回复】字样,即可点看查看回复结果。
温馨提示:
在线【提交工单】是解决问题最有效的方法,因为在线提交后,技术人员可以准确知道你的问题出在哪里并辅助你解决问题。
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